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Post by account_disabled on Jan 8, 2024 4:37:50 GMT
“学习积极倾听可以在多个层面上为你提供帮助。这只是提高职业形象的众多方法之一。” 这句话是“Adecco Orienta Empleo”发表的一篇文章的结尾,我们将对其进行总结,为您提供提高积极倾听的关键。 首先,这篇文章将积极倾听定义为“吸收、理解、回应和保留所说内容的实践。在工作中,它是建立专业关系、提高生产力和推进职业发展的秘密武器。” 接下来,本文提供了一些提高积极倾听的技巧: “倾听”非语言暗示 “言语并不是一切。积极倾听还要求您阅读一个人的肢体语言并从非语言线索中获取信息。 专家建议注意以下积极迹象,例如直接目光接触;放松面部肌肉;友善的微笑;双手可见,张开且放松;或张开双臂。” 另一方面,“存在一系列负面的非语言信号,例如快速的眼球运动;冰冷、耀眼或呆滞 电子邮件营销列表 的外观;难以置信或怀疑地扬起眉毛;面部肌肉紧张;僵硬而强迫的微笑;双手紧握或握拳;或双臂紧紧交叉,表示防御或保护姿势。” 有效地使用你的肢体语言 “肢体语言表明你是在听还是在听别人说的话。最佳实践包括:在以下方面;看着对话者;保持目光接触;在适当的时候点头;避免双臂交叉;并微笑”。 请勿打扰 “当你学会积极倾听时,你会发现沉默可以成为一种强大的工具。毕竟,没有人喜欢被打扰。所以让这个人说话。 不要试图完成他们的句子或添加一个想法。如果您需要身体提醒保持安静,请闭紧您的嘴,直到轮到您说话为止。 问 “不要犹豫,提出问题,这表明你正在关注。然而,我们的目标是提出问题,使对话更深入。” 避免分心 “如果不尊重,积极倾听就毫无意义。然而,避免所有干扰是很困难的,尤其是当我们受到电子邮件、短信或社交媒体通知的轰炸时。当有人与你交谈时,请将手机收起来,或者如果可能的话,将其关闭或设置为飞行模式,这样你就不会想检查电子邮件。” 另外,尝试在安静、私密的空间进行对话。如果同事试图与您搭讪,但您太忙而无法全神贯注,请让他们知道。
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